Was kann der Firmen-Chatbot?

Interne Wissensdatenbank

Mitarbeiter stellen Fragen in natürlicher Sprache und bekommen Antworten aus Ihren Dokumenten, Prozessen und Handbüchern.

Kundenservice

Häufige Fragen beantworten, Preise nennen, Verfügbarkeiten prüfen. Wenn es komplex wird, übergibt der Bot an einen Mitarbeiter.

Dokumentensuche

"Wo finde ich den Vertrag mit Meier GmbH?" - Der Bot durchsucht PDF, Word, Excel und zeigt den richtigen Treffer.

Was ihn von ChatGPT unterscheidet

Ihre Daten bleiben lokal

ChatGPT sendet Ihre Fragen an OpenAI-Server in den USA. Second Brain läuft auf Hardware, die bei Ihnen im Gebäude steht (Miete inklusive Wartung und Updates). Kein Byte verlässt das Haus.

Kennt Ihr Unternehmen

Er antwortet nicht allgemein, sondern auf Basis Ihrer Dokumente, Prozesse und Daten. Konkrete Antworten statt generischer Tipps.

DSGVO-konform

Keine Datenweitergabe an Dritte. Keine Auftragsverarbeitungsverträge. Kein Compliance-Risiko.

Keine Nutzungskosten

Pauschaler Monatsbeitrag, keine Kosten pro Anfrage. Ihr Team kann den Bot so oft nutzen wie es will.

Beispiele aus der Praxis

"Welche Garantie gilt für das Dach bei Familie Meier?"

Bot durchsucht die Auftragsdatenbank, findet den Vertrag, gibt Laufzeit und Umfang der Garantie zurück - mit Quellenangabe.

"Haben wir schon mal mit Schneider Bau gearbeitet?"

Bot findet frühere Projekte, listet Aufträge, zeigt den letzten Kontakt und nennt den zuständigen Mitarbeiter.

"Wie ist unser Urlaubsantrag-Prozess?"

Bot zieht die Antwort aus dem Personalhandbuch, erklärt die Schritte, nennt das Formular.

"Welche offenen Rechnungen hat Kunde X?"

Bot verbindet sich mit dem ERP, listet offene Rechnungen mit Betrag und Fälligkeit.

Wie würde ein Chatbot in Ihrem Unternehmen helfen?

Im Erstgespräch besprechen wir, welche Fragen der Bot beantworten soll und welche Dokumente er kennen muss.

Erstgespräch vereinbaren

Ein Chatbot, der IhreFirmendaten wirklich kennt.